Continuidad de negocio

Protege la continuidad de tu negocio y minimiza pérdidas ante posibles incidentes de seguridad.

¿Por qué es importante la continuidad del negocio?


Ninguna empresa está 100% protegida ante eventos de emergencia o disruptivos que pueden afectar a su actividad.

La continuidad de negocio permite planificar y preparar de manera anticipada la gestión ante estos eventos inesperados para garantizar que una organización tenga la capacidad de seguir realizando sus funciones y su actividad, minimizando las pérdidas que pudieran producirse.

Las empresas deben estar preparadas para prevenir, protegerse y reaccionar ante incidentes que puedan afectarles e impactar en sus negocios.

¿Qué es la continuidad de negocio?


La continuidad de negocio es la capacidad de una empresa de mantener su actividad ante eventos imprevistos.

Una planificación que permite establecer una serie de procesos y procedimientos de gestión de riesgos, que tienen como objetivo principal evitar la interrupción del servicio y restablecer la actividad normal de la empresa de la forma más rápida, ágil y sencilla posible.

La inactividad o interrupción de los servicios no es una opción, por lo que establecer planes de continuidad de negocio se ha convertido en una máxima para cualquier organización.

Principales beneficios de contar con un plan de continuidad de negocio

La capacidad de resistir los efectos de un incidente (resilencia) minimizando las pérdidas y obteniendo una ventaja competitiva frente a la competencia en momentos de crisis.

Agilidad y rapidez para tomar las decisiones oportunas y gestionar la interrupción de las actividades minimizando las consecuencias económicas, de imagen o de responsabilidad.

Conocimiento en profundidad de la compañía que permite adquirir una mayor flexibilidad ante la interrupción de sus actividades.

Evitar penalizaciones por incumplimiento de contratos como proveedor de productos o servicios.

Disponer de una metodología estructurada para reanudar la actividad de la compañía tras una interrupción y clasificar los activos para priorizar su protección, puesta en marcha y recuperación.

Aumentar su prestigio ante clientes y partes interesadas.

Una buena planificación de continuidad de negocio permite ahorrar tiempo y dinero además de mejorar la reputación de la compañía al evitar la interrupción de su actividad o servicios más esenciales.

¿Qué ofrecemos?

GAP Análisis ISO 22301: 2019

El objetivo de este servicio es contrastar su nivel de cumplimiento de sus Sistema de Gestión de Continuidad del Negocio respecto a la norma ISO 22301:2019.

Nuestro enfoque está basado en la revisión de sus esfuerzos a nivel documental y entrevistas, en función de identificar las acciones necesarias requeridas para el cumplimiento de la norma.

GAP Análisis ISO 22301: 2019

Políticas y Procesos de Continuidad del Negocio

La Política y procesos de Continuidad del Negocio definen el marco de trabajo de una Organización para planificar, establecer, implantar, operar, monitorear, revisar, mantener y mejorar continuamente la capacidad de la Organización para responder y recuperarse de eventos que generan interrupciones.

En este sentido, en BOTECH apoyamos a las organizaciones en desarrollar sus políticas y procedimientos alineados con su razón de ser en cumplimiento con la norma ISO 22301:2019.

GAP Análisis ISO 22301: 2019

Plan Estratégico de Continuidad del Negocio

La Política y procesos de Continuidad del Negocio definen el marco de trabajo de una Organización para planificar, establecer, implantar, operar, monitorear, revisar, mantener y mejorar continuamente la capacidad de la Organización para responder y recuperarse de eventos que generan interrupciones.

En este sentido, en BOTECH apoyamos a las organizaciones en desarrollar sus políticas y procedimientos alineados con su razón de ser en cumplimiento con la norma ISO 22301:2019.

Objetivos estratégicos (1 - 3 años)

Análisis de impacto al negocio (BIA)

El propósito de realizar un análisis de impacto al negocio es permitir que una organización identifique sus requisitos y prioridades de continuidad de negocio.

En este sentido, BOTECH los podrá ayudar en:

  • Definir los tipos de impacto y los criterios relevantes para el contexto de la organización.
  • Identificar y priorizar las actividades clave, los productos y servicios necesarios para lograrlas.
  • Evaluar los impactos desde la interrupción hasta las actividades.
  • Identificar los tiempos de recuperación
  • Identificar los recursos para apoyar las actividades priorizadas.
  • Determinar las dependencias internas y externas necesarias para respaldar las actividades prioritarias.

Evaluación de Riesgos

El proceso de evaluación de riesgos permitirá a la organización determinar la probabilidad de ocurrencia de incidente, así como identificar las acciones necesarias para reducir la probabilidad y el impacto en las actividades priorizadas de la organización en caso de un incidente disruptivo.

BOTECH los podrá ayudar a:

  • Identificar los riesgos para las actividades priorizadas de la organización y sus recursos requeridos.
  • Analizar y evaluar el riesgo identificado.
  • Determinar los riesgos que requieren tratamiento.

Estrategias de Continuidad

Los resultados del análisis de impacto de negocio y la evaluación de riesgos se utilizarán para determinar la estrategia correcta de continuidad de negocio e identificar los recursos necesarios para responder y gestionar el incidente de continuidad hasta que se reanuden las operaciones normales.

En BOTECH, nuestro apoyo busca definir estrategias y soluciones que permitan alcanzar la continuidad y recuperación de las actividades priorizadas dentro de los tiempos y la capacidad definida, protegiendo el equilibrio coste-beneficio para la organización.

Planes de Continuidad del Negocio

Se deben desarrollar y mantener planes y procedimientos documentados de continuidad de negocio que brinden orientación e información para permitir que los equipos respondan a un incidente perturbador y la recuperación de las operaciones normales. Los planes deben estar disponibles donde y cuando sea necesario.

BOTECH podrá apoyarlos en desarrollar Planes de Continuidad del negocio contemplando:

  • Detalles de acciones que tomará cada equipo para continuar o recuperar actividades priorizadas, monitorear el impacto de la interrupción y la respuesta de la organización.
  • Referencia a los umbrales y procesos predefinidos para activar la respuesta.
  • Detalles para gestionar las consecuencias inmediatas de una interrupción teniendo en cuenta el bienestar de las personas y la prevención de una mayor interrupción de las actividades priorizadas.

Planes de Continuidad Tecnológica

Las organizaciones deberán documentar y mantener los planes y procedimientos de continuidad de los sistemas críticos, responsables de proveer la guía e información a los equipos de recuperación TI para responder a la disrupción y asistir a la organización con la respuesta y la recuperación.

Nuestro enfoque busca identificar las acciones que los equipos de recuperación TI deben ejecutar para continuar o recuperar los sistemas críticos que soportan las acciones priorizadas.

Plan de Gestión de Crisis

Las Organizaciones deben establecer las políticas, procedimientos y el plan de acción a seguir en cada escenario de posible crisis, en función de facilitar el direccionamiento de las acciones de comunicación orientadas a prevenir y a afrontar con efectividad estas situaciones.

En este sentido, en BOTECH los apoyamos a:

  • Establecer una guía de acción en momentos de crisis.
  • Proveer herramientas de comunicación.
  • Definición Comité de Crisis.
  • Estandarizar los procesos de comunicación en momentos de crisis.Manejar de manera adecuada, bajo un mensaje establecido y controlado, las eventualidades o situaciones de crisis en comunicaciones.
  • Identificar escenarios potenciales de crisis.

Programa de ejercicios y pruebas

Para garantizar que las estrategias, soluciones y planes de continuidad de negocio sigan siendo válidos, se requiere que la organización establezca un programa de ejercicios para probar su eficacia.

En BOTECH los apoyamos en definir un Programa de Ejercicios y Pruebas consistentes con los objetivos de continuidad y basados en los escenarios apropiados, apoyando en desarrollar competencias, así como los conocimiento para los roles responsables de la recuperación, evolucionando paso a paso en la complejidad de los ejercicios y pruebas con el nivel de madurez de la organización.

Indicadores de Continuidad del Negocio

Las organizaciones necesitan evaluar el desempeño y la eficacia del Sistema de Gestión de Continuidad del Negocio (SGCN) para asegurar que puede lograr los resultados previstos. Necesita determinar qué seguir y medir.

BOTECH apoya las organizaciones en establecer las acciones de seguimiento y medición, así como el personal responsable de la medición teniendo en cuenta la competencia e imparcialidad.

Adicionalmente, desarrolla modelos de cuadros de mando que permitirán a las Organizaciones tener reporte ejecutivo alineado a su planificación estratégica. Se pueden definir indicadores orientados a la capacidad de respuesta, la cantidad de planes vs procesos críticos, a los procesos de gestión de la continuidad, a la implementación de iniciativas de continuidad, entre otros.

Capacitación Continuidad del Negocio

BOTECH les ofrece un curso que le ayudará a tener una base de conocimiento para implantar un sistema de gestión de continuidad del negocio (SGCN) basado en la norma ISO 22301:2019.

ISO 22301:2019 es una norma internacional que especifica los requisitos para un SGCN, proporcionando un marco para mantener y mejorar el cumplimiento de los requisitos de continuidad del negocio y las buenas prácticas. El propósito de la norma es ayudar a las empresas a asegurar que los productos y servicios de la operación continúen a niveles preestablecidos cuando ocurran incidentes.

Al asistir a este curso de 12 horas, comprenderá cómo implantar un SGCN basado en la norma ISO 22301:2019. Utilizando un enfoque paso a paso aprenderá a desarrollar un plan de implementación, así como los procesos y la documentación solicitada.

Al asistir a este curso de 12 horas, comprenderá cómo implantar un SGCN basado en la norma ISO 22301:2019.

Utilizando un enfoque paso a paso aprenderá a desarrollar un plán de inplementación, así como os procesos y la documentación solicitada.

¿Quieres más información?

GAP Análisis ISO 22301: 2019

El objetivo de este servicio es contrastar su nivel de cumplimiento de sus Sistema de Gestión de Continuidad del Negocio respecto a la norma ISO 22301:2019.

Nuestro enfoque está basado en la revisión de sus esfuerzos a nivel documental y entrevistas, en función de identificar las acciones necesarias requeridas para el cumplimiento de la norma.

GAP Análisis ISO 22301: 2019

Políticas y Procesos de Continuidad del Negocio

La Política y procesos de Continuidad del Negocio definen el marco de trabajo de una Organización para planificar, establecer, implantar, operar, monitorear, revisar, mantener y mejorar continuamente la capacidad de la Organización para responder y recuperarse de eventos que generan interrupciones.

En este sentido, en BOTECH apoyamos a las organizaciones en desarrollar sus políticas y procedimientos alineados con su razón de ser en cumplimiento con la norma ISO 22301:2019.

GAP Análisis ISO 22301: 2019

Plan Estratégico de Continuidad del Negocio

La Política y procesos de Continuidad del Negocio definen el marco de trabajo de una Organización para planificar, establecer, implantar, operar, monitorear, revisar, mantener y mejorar continuamente la capacidad de la Organización para responder y recuperarse de eventos que generan interrupciones.

En este sentido, en BOTECH apoyamos a las organizaciones en desarrollar sus políticas y procedimientos alineados con su razón de ser en cumplimiento con la norma ISO 22301:2019.

Objetivos estratégicos (1 - 3 años)

Análisis de impacto al negocio (BIA)

El propósito de realizar un análisis de impacto al negocio es permitir que una organización identifique sus requisitos y prioridades de continuidad de negocio.

En este sentido, BOTECH los podrá ayudar en:

  • Definir los tipos de impacto y los criterios relevantes para el contexto de la organización.
  • Identificar y priorizar las actividades clave, los productos y servicios necesarios para lograrlas.
  • Evaluar los impactos desde la interrupción hasta las actividades.
  • Identificar los tiempos de recuperación
  • Identificar los recursos para apoyar las actividades priorizadas.
  • Determinar las dependencias internas y externas necesarias para respaldar las actividades prioritarias.

Evaluación de Riesgos

El proceso de evaluación de riesgos permitirá a la organización determinar la probabilidad de ocurrencia de incidente, así como identificar las acciones necesarias para reducir la probabilidad y el impacto en las actividades priorizadas de la organización en caso de un incidente disruptivo.

BOTECH los podrá ayudar a:

  • Identificar los riesgos para las actividades priorizadas de la organización y sus recursos requeridos.
  • Analizar y evaluar el riesgo identificado.
  • Determinar los riesgos que requieren tratamiento.

Estrategias de Continuidad

Los resultados del análisis de impacto de negocio y la evaluación de riesgos se utilizarán para determinar la estrategia correcta de continuidad de negocio e identificar los recursos necesarios para responder y gestionar el incidente de continuidad hasta que se reanuden las operaciones normales.

En BOTECH, nuestro apoyo busca definir estrategias y soluciones que permitan alcanzar la continuidad y recuperación de las actividades priorizadas dentro de los tiempos y la capacidad definida, protegiendo el equilibrio coste-beneficio para la organización.

Planes de Continuidad del Negocio

Se deben desarrollar y mantener planes y procedimientos documentados de continuidad de negocio que brinden orientación e información para permitir que los equipos respondan a un incidente perturbador y la recuperación de las operaciones normales. Los planes deben estar disponibles donde y cuando sea necesario.

BOTECH podrá apoyarlos en desarrollar Planes de Continuidad del negocio contemplando:

  • Detalles de acciones que tomará cada equipo para continuar o recuperar actividades priorizadas, monitorear el impacto de la interrupción y la respuesta de la organización.
  • Referencia a los umbrales y procesos predefinidos para activar la respuesta.
  • Referencia a los umbrales y procesos predefinidos para activar la respuesta.
  • Detalles para gestionar las consecuencias inmediatas de una interrupción teniendo en cuenta el bienestar de las personas y la prevención de una mayor interrupción de las actividades priorizadas.

Planes de Continuidad Tecnológica

Las organizaciones deberán documentar y mantener los planes y procedimientos de continuidad de los sistemas críticos, responsables de proveer la guía e información a los equipos de recuperación TI para responder a la disrupción y asistir a la organización con la respuesta y la recuperación.

Nuestro enfoque busca identificar las acciones que los equipos de recuperación TI deben ejecutar para continuar o recuperar los sistemas críticos que soportan las acciones priorizadas.

Plan de Gestión de Crisis

Las Organizaciones deben establecer las políticas, procedimientos y el plan de acción a seguir en cada escenario de posible crisis, en función de facilitar el direccionamiento de las acciones de comunicación orientadas a prevenir y a afrontar con efectividad estas situaciones.

En este sentido, en BOTECH los apoyamos a:

  • Establecer una guía de acción en momentos de crisis.
  • Proveer herramientas de comunicación.
  • Definición Comité de Crisis.
  • Estandarizar los procesos de comunicación en momentos de crisis.Manejar de manera adecuada, bajo un mensaje establecido y controlado, las eventualidades o situaciones de crisis en comunicaciones.
  • Identificar escenarios potenciales de crisis.

Programa de ejercicios y pruebas

Para garantizar que las estrategias, soluciones y planes de continuidad de negocio sigan siendo válidos, se requiere que la organización establezca un programa de ejercicios para probar su eficacia.

En BOTECH los apoyamos en definir un Programa de Ejercicios y Pruebas consistentes con los objetivos de continuidad y basados en los escenarios apropiados, apoyando en desarrollar competencias, así como los conocimiento para los roles responsables de la recuperación, evolucionando paso a paso en la complejidad de los ejercicios y pruebas con el nivel de madurez de la organización.

Indicadores de Continuidad del Negocio

Las organizaciones necesitan evaluar el desempeño y la eficacia del Sistema de Gestión de Continuidad del Negocio (SGCN) para asegurar que puede lograr los resultados previstos. Necesita determinar qué seguir y medir.

BOTECH apoya las organizaciones en establecer las acciones de seguimiento y medición, así como el personal responsable de la medición teniendo en cuenta la competencia e imparcialidad.

Adicionalmente, desarrolla modelos de cuadros de mando que permitirán a las Organizaciones tener reporte ejecutivo alineado a su planificación estratégica. Se pueden definir indicadores orientados a la capacidad de respuesta, la cantidad de planes vs procesos críticos, a los procesos de gestión de la continuidad, a la implementación de iniciativas de continuidad, entre otros.

Capacitación Continuidad del Negocio

BOTECH les ofrece un curso que le ayudará a tener una base de conocimiento para implantar un sistema de gestión de continuidad del negocio (SGCN) basado en la norma ISO 22301:2019.

ISO 22301:2019 es una norma internacional que especifica los requisitos para un SGCN, proporcionando un marco para mantener y mejorar el cumplimiento de los requisitos de continuidad del negocio y las buenas prácticas. El propósito de la norma es ayudar a las empresas a asegurar que los productos y servicios de la operación continúen a niveles preestablecidos cuando ocurran incidentes.

Al asistir a este curso de 12 horas, comprenderá cómo implantar un SGCN basado en la norma ISO 22301:2019. Utilizando un enfoque paso a paso aprenderá a desarrollar un plan de implementación, así como los procesos y la documentación solicitada.

Al asistir a este curso de 12 horas, comprenderá cómo implantar un SGCN basado en la norma ISO 22301:2019.

Utilizando un enfoque paso a paso aprenderá a desarrollar un plán de inplementación, así como os procesos y la documentación solicitada.

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